Rijden

Ja, ons supportteam is 24/7 beschikbaar. Je kunt contact met ze opnemen door een bericht te sturen op de app chat via het pictogram ? en ons team zal je graag helpen.

De inleverinstructies op de app laten je zien hoe en waar je je auto kunt inleveren.

Roken is verboden in UFODRIVE auto's.

Wettelijke en nationale snelheidslimieten en algemene verkeersregels zijn altijd van toepassing. Het is je plicht om voorzichtig te rijden en alle snelheidslimieten na te leven. Als we herhaaldelijk snelheidsovertredingen vaststellen, kan je UFODRIVE-account worden opgeschort/ingetrokken. Eventuele boetes voor snelheidsovertredingen plus administratiekosten zullen aan u worden terugbetaald.

Extra kilometers worden aangerekend aan 20 cent/pence per eenheid en worden opgenomen in je eindfactuur.

Als je je huur wilt verlengen, kun je dat vanuit de app doen zolang er beschikbaarheid is. Als je vertraging hebt en een late terugkeer wilt melden, laat het ons dan weten via de live chat in de app.

We geven geen geld terug voor ongebruikte kilometers. Vooraf betaalde kilometers worden met korting aangeboden, dus het is aan te raden om de kilometerstand zo goed mogelijk in te schatten wanneer je boekt.

Dit is niet inbegrepen en moet door de huurder worden gekocht.

Ja, aan het begin en einde van je huurperiode. Je moet 6 foto's van het voertuig maken via het tabblad "Voertuiginspectie" in de app.

Nee, je voertuig moet worden teruggebracht naar dezelfde locatie als waar je bent gestart.

Ja, grensoverschrijdend reizen naar andere EU-landen is toegestaan in continentaal Europa.

Nee, verhuur vanuit Ierland moet op het eiland Ierland blijven. Rijden naar Noord-Ierland is toegestaan.

Ja

Afhankelijk van waar je bent, kan tol zijn inbegrepen. Raadpleeg deze lijst:

Duitsland: Tol, tunnels, veerboten etc. zijn niet inbegrepen.
Oostenrijk: De Oostenrijkse auto's zijn uitgerust met een vignet (Pickerl) om gebruik te maken van snelwegen in Oostenrijk, maar andere tolgelden, tunnels of veerboten zijn niet inbegrepen in het vignet en moeten door klanten individueel worden betaald.
Spanje: Tol, tunnels en veerboten zijn niet gedekt.
UK: Alleen de congestiezone van Londen is gedekt. Andere tolwegen, tunnels en veerboten zijn niet gedekt.
Ierland: Tol en tunnels zijn inbegrepen. Veerboten zijn niet inbegrepen.
België/Nederland/Luxemburg/Frankrijk: Tol, tunnels of veerboten zijn niet inbegrepen.
USA: Tol en tunnels zijn inbegrepen; veerboten zijn niet inbegrepen. Houd rekening met lokale beperkingen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het gebruik van onbeperkte rijstroken of rijstroken met een hoge bezettingsgraad. Alleen contante tol is niet inbegrepen en valt onder de verantwoordelijkheid van de bestuurder.